Overlay Pen지원
설정, 화질, 그 밖의 무엇이든 기꺼이 도와드릴게요.
문의
support@overlaypen.com로 이메일을 보내 주세요. iPad 모델, iPadOS 버전, 사용 중인 프로그램(Ecamm Live, OBS, 회의 앱)을 알려 주시면 최대한 빨리 답변드릴게요.
빠른 해결 방법
- Ecamm이나 OBS에 아무것도 안 보여요. iPad와 컴퓨터가 같은 네트워크에 있는지, 웹 오버레이가 켜져 있는지, iPad에서 Overlay Pen이 열려 있는지 확인하세요. 설정의 주소가 브라우저 소스의 주소와 같아야 해요.
- 그림이 잘려요. 16:9 캡처 영역 표시를 켜고, 프로그램 가장자리에서 표시선이 딱 사라질 때까지 캡처 영역 조정을 사용하세요.
- Pencil로 그려지지 않아요. Overlay Pen은 Apple Pencil로만 그려져요. 설정 → Apple Pencil에서 페어링되어 있는지 확인하세요.
- 가는 선 주변에 초록색 테두리가 생겨요. 키잉이 필요 없는 무선 웹 오버레이를 쓰거나, 프로그램에서 크로마 키를 미세 조정하세요.
- 구입 항목을 복원하려면? Overlay Pen에서 설정을 열고 구입 항목 복원을 탭하세요. 구독은 iPad 설정 → Apple 계정 → 구독에서 관리해요.